河南斯美特食品有限公司（简称“斯美特”）作为农业产业化国家重点龙头企业、全国放心粮油示范加工企业，是中国粉面品类的开创者。公司产品覆盖方便面、方便米饭、粉丝、面粉、烘焙休闲、饮品等多品类，在国内设有五大生产基地，联动超千家经销商、近三十万个销售网点，产品远销俄罗斯、泰国、朝鲜等国家，是中国方便食品行业的重要力量。

 

在业务规模持续扩张的背景下，斯美特面临着快消行业典型的“多分支机构、长业务链条、高频协同需求”等挑战。信息孤岛严重、移动办公不便、流程标准化不足等问题制约了企业运营效率。为此，斯美特选择与金蝶云之家合作，打造“云之家&星空深度融合一体化平台”，实现从协同办公到业务管控的全面数字化升级。

 

 

一、核心痛点与解决方案

 

企业痛点	解决方案
1. 信息孤岛严重，分公司与总部数据不同步，销售审批时无法实时查看库存与客户信用； 2. 决策依赖层层上报，数据滞后导致业务延迟	1. 将云之家作为统一业务办公入口，整合云之家、金蝶云星空等系统，实现网页端、桌面端、移动端三端同步； 2. 工作待办自动推送至门户，员工无需切换系统，实现“一次登录，全业务处理”
1. 外勤人员无法移动办公，订单需手写记录后补录ERP，效率低、易出错； 2. 仓库人员无法移动核验库存，办公场景受限	1. 移动端支持随时随地发起审批、查询进度； 2. 销售、库存等业务场景全面移动化，实现“随时随地办公”
1. 流程缺乏统一模板，审批节点不统一，重复录入数据； 2. 人力时间浪费大，数据错误频发，纠错成本高	1. 构建8大核心业务类型（人事、行政、销售、采购、库存、生产、财务、主数据），搭建80+标准化流程模板； 2. 融合80多张星空业务单据、300多种基础资料，实现流程统一化、标准化
1. 数据重复录入，一致性难保障； 2. 业务单据之间关联弱，信息传递依赖人工	1. 通过云之家与星空深度融合，实现“一单关联多场景”，如应付单同步关联费用结算、供应商处罚上账等； 2. 审批通过后数据自动同步至星空，无需二次录入

 

 二、客户证言

 

“作为覆盖多品类、多市场的食品企业，我们之前最大的困扰就是‘协同跟不上业务’。销售人员在外跑客户，要先手写记下单据，回到公司再补录到ERP，从录入到审核花费大量时间，准确性也无法保证。上线一体化平台后，这些问题全解决了！销售可以随时随地发起报价，系统自动带出库存、价格等信息，业务效率提升至少50%。现在全国分公司的数据都在一个平台，总部能实时掌握销售进度和库存情况，管控更细，决策也更有底气。”

——斯美特食品相关负责人

 

三、典型场景价值：从协同提效到业务赋能

 

1.统一办公入口，实现“三端合一”协同体验

 

斯美特将云之家作为统一业务办公入口，整合各类业务系统，支持网页端、桌面端、移动端三端同步。员工登录后即可集中处理待办事项，查看业务数据，无需在多系统间频繁切换，实现“一站式”办公体验。

 

 

2.全流程覆盖，打造标准化业务协同体系

 

平台构建了覆盖人事、行政、销售、采购、库存、生产、财务、主数据等8大业务类型的80多个标准化流程模板，融合星空业务单据与基础资料，实现业务流程统一、节点清晰、操作规范，大幅减少重复录入与人为错误。

 

 

3.数据智能联动，赋能业务决策精准高效

 

通过云之家智能审批，系统可实时同步星空数据卡片，如销售报价单自动带出库存、价格信息，并支持按岗位权限展示不同数据内容。销售经理可查看所属区域订单详情，财务人员可同步掌握应收应付余额，确保数据安全与决策精准。

 

 

4.数据自动同步，打破信息孤岛

 

依托云之家与星空的深度融合，实现业务单据跨场景自动关联。例如“应付单”可同步关联费用结算、供应商处罚上账、委外加工费应付等多个业务场景，审批通过后数据自动回写星空，杜绝重复录入，保障数据一致性。

 

 

四、未来展望：从协同提效到数据驱动精细化运营

 

随着云之家&星空一体化平台的稳定运行，斯美特的数字化转型已迈出关键一步。未来，企业将继续深化平台应用，拓展更精细化的食品行业管理场景；依托沉淀数据构建细分品类分析看板，实现数据驱动的精准运营；并探索AI在协同场景中的应用，进一步提升智能化水平，降低人工成本。

 

从信息孤岛到全链路协同，从手工补录到数据自动同步，斯美特通过云之家&星空一体化平台实现了业务与协同的深度融合。未来，斯美特将继续以数字化为抓手，推动食品行业从“传统运营”向“智能协同”迈进，为快消行业数字化转型提供可复制的新模式。